Политика конфиденциальности

Коротко

Asteriva собирает только то, что нужно приложению: почту вашего аккаунта, указанные вами данные рождения и производные астрологические данные. Мы не продаём персональные данные, не показываем таргетированную рекламу; на этом сайте нет трекеров. Гид Asteriva — функция, отвечающая на вопросы о вашей карте, — использует искусственный интеллект и работает только с вашего явного согласия. Аккаунт можно удалить из приложения в любой момент.

Кто отвечает и как с нами связаться

Asteriva управляется Мертом Кузеем Токшеном (Mert Kuzey Tokşen) (“мы”). Asteriva — торговая марка, которой сейчас управляет физическое лицо; при учреждении компании раздел будет обновлён. По всем вопросам конфиденциальности: support@asteriva.app.

Что охватывает политика

Политика охватывает мобильное приложение Asteriva и сайт asteriva.app. Она не охватывает магазины приложений и другие сторонние сервисы с собственными политиками.

Что мы собираем

Мы собираем три вида информации: то, что вы даёте сами; то, что из этого выводится; и небольшой объём технических данных, неизбежных при работе сервера.

Аккаунт и вход

Адрес почты и односторонний хеш пароля (Argon2id). Сам пароль мы никогда не храним и не можем прочитать.
Сессии по устройствам (идентификаторы токенов, время создания и истечения) — чтобы выходить со всех устройств и отзывать украденные токены.

Профиль и данные рождения

Отображаемое имя.
Дата рождения и, если укажете, время рождения — с отметкой для времён, неоднозначных из-за перехода на летнее время.
Место рождения из каталога мест (идентификатор GeoNames) с координатами и часовым поясом.
Язык приложения и формат времени.
Дата последнего изменения данных рождения — для 30-дневного лимита.

Производные астрологические данные

Сохранённая копия рассчитанной карты (“снимок”).
Знаки Солнца, Луны и асцендента.

Выбор ежедневного контента

Какое чтение выбрано для какого дня — чтобы день не менялся при повторном открытии приложения.

Сессии и записи безопасности

Упомянутые сессии и защита от частых запросов, временно подсчитывающая обращения для предотвращения злоупотреблений.

Хранится только на устройстве

История чата Гида Asteriva хранится на вашем устройстве, не на наших серверах.
На этом сайте выбор языка хранится только в вашем браузере — и только если вы его сделали.

Автоматически собираемые технические данные

Серверы ведут короткоживущие рабочие журналы (IP-адрес, время запроса, данные браузера), которые даёт обычная веб-инфраструктура. Они служат безопасности и диагностике и автоматически удаляются.
Ни в приложении, ни на сайте нет рекламных идентификаторов, аналитических SDK и сторонних трекеров.

Как мы используем информацию

Предоставление сервиса: расчёт карты, выбор ежедневного чтения, работа аккаунта.
Безопасность: сессии, защита от злоупотреблений, ограничение частоты.
Ответы на обращения в поддержку.
Работа Гида Asteriva, если вы его включили.

Правовые основания

Мы не строим политику на принципе «использование означает согласие со всем»; у каждой цели своё основание:

Исполнение договора — приложение и аккаунт.
Законный интерес — безопасность, защита от злоупотреблений, рабочие журналы.
Явное согласие — передача данных Гидом Asteriva провайдеру ИИ; отзывается в приложении в любой момент.
Юридическая обязанность — когда закон требует хранить или раскрывать определённые записи.

Мы не продаём данные и не делаем таргетированную рекламу

Мы не продаём и не сдаём персональные данные и не передаём их для поведенческой рекламы. Рекламных сетей нет ни в приложении, ни на сайте.

Поставщики услуг

Данные передаются только инфраструктуре, на которой работает сервис:

OVHcloud — сервер приложения (регион ЕС).
MongoDB Atlas — база данных (регион ЕС).
Cloudflare — DNS домена и маршрутизация почты поддержки.
Resend — доставляет наши транзакционные письма безопасности (например, коды сброса пароля). Ваш адрес передаётся Resend только для доставки такого письма; отправка выполняется из региона Ирландия (ЕС). Обработка Resend метаданных и журналов доставки регулируется его собственной инфраструктурой и политикой хранения. Мы используем сервис только для доставки — без маркетинга и трекинга. Входящая почта поддержки приходит к нам отдельно через Cloudflare Email Routing.
OpenAI — обрабатывает запросы Гида Asteriva, только когда вы пользуетесь функцией и только после явного согласия.
RevenueCat и соответствующий магазин приложений — когда вы пользуетесь премиум-подпиской или покупаете дополнительные лимиты вопросов, данные о покупке и правах может обрабатывать RevenueCat и магазин, где совершена покупка. Полные данные карты мы никогда не видим.

Гид Asteriva и искусственный интеллект

Гид Asteriva генерирует ответы искусственным интеллектом. Когда вы им пользуетесь:

Ваш текущий вопрос, до трёх последних завершённых реплик чата и астрологический контекст, выведенный из карты, отправляются в OpenAI для генерации ответа и его проверки на безопасность.
Имя, почта, идентификатор, место рождения, координаты, дата и время рождения, часовой пояс не отправляются для этой цели. Если вы сами напишете такие сведения в вопросе, они уйдут как часть вопроса.
До явного согласия ничего не отправляется; при отзыве согласия новые вопросы сразу прекращаются.
История чата остаётся на устройстве. Серверы хранят только счётчики лимитов, технические записи дедупликации и отправленные вами жалобы на ответы (вместе с обжалуемым содержимым).
По актуальным опубликованным политикам OpenAI запросы чата могут храниться ограниченный период мониторинга злоупотреблений; отдельная проверка безопасности опубликована как не хранимая.

Премиум, лимиты вопросов и платежи

Когда премиум-подписка или дополнительные лимиты предлагаются и вы решаете их купить, покупку проводит магазин приложений, а состояние прав может обрабатывать RevenueCat. Наши серверы хранят, какие лимиты есть у аккаунта и сколько вопросов использовано. Полные номера карт мы не получаем и не храним.

Международная передача

Сервер и база данных размещены в ЕС. Cloudflare использует глобальную сеть для DNS и почты. При использовании Гида Asteriva запросы обрабатывает OpenAI, который может обрабатывать данные в США; это происходит только с вашего согласия.

Сроки хранения

Данные аккаунта, профиля и производные данные — пока существует аккаунт.
Рабочие журналы сервера — короткоживущие, ротация автоматическая.
Письма в поддержку — пока нужны для решения вопроса.
После удаления аккаунта перечисленные серверные данные удаляются из активных систем; резервные копии истекают по скользящему графику.

Безопасность

Весь трафик — по TLS. Пароли хешируются Argon2id. База данных принимает подключения только от нашего API — ни приложение, ни сайт не подключаются напрямую. Сессии отзываются по устройствам, серверы настроены по принципу минимальных привилегий.

Удаление аккаунта и данных

Быстрее всего в приложении: Настройки → Удалить аккаунт. Если доступа нет, напишите на support@asteriva.app с зарегистрированного адреса — точная тема письма и шаги описаны на странице «Удаление аккаунта». Удаление убирает аккаунт и серверные данные из активных систем.

В зависимости от юрисдикции, включая GDPR, вы вправе получать доступ к данным, исправлять, удалять и переносить их, ограничивать обработку и возражать против неё, отзывать согласие в любой момент и жаловаться в надзорный орган. Имя и данные рождения исправляются прямо в приложении; по остальному пишите нам.

Иные региональные права

Если к вам применимы законы других стран или штатов США (например, Калифорнии), у вас есть эквивалентные права доступа, исправления, удаления и недискриминации, а также право знать, что мы не продаём и не передаём персональные данные для поведенческой рекламы.

Дети

Asteriva не предназначена для детей младше 16 лет; мы сознательно не собираем их данные. Если считаете, что ребёнок создал аккаунт, напишите нам — удалим.

Сторонние ссылки

Если приложение или сайт ссылаются на сторонние страницы (например, страницу магазина), там действуют их собственные политики.

Изменения политики

При изменении обработки мы обновим эту страницу и дату вверху до вступления изменений в силу.

Контакты

support@asteriva.app — для любых вопросов, запросов и жалоб. Оператор: Mert Kuzey Tokşen.