Hesabınızı silin
Asteriva hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu sayfa giriş gerektirmez.
En hızlı yol: uygulamanın içinden
Asteriva'yı açın → Ayarlar → Hesabı sil. Onayınızdan sonra silme sunucularımız tarafından yürütülür; hesabınızı ve sunucu tarafındaki ilişkili verileri kaldırır.
E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden silme talebi gönderin:
support@asteriva.app
Asteriva Account Deletion Request
E-postaya parolanızı veya tam doğum bilgilerinizi eklemeyin — silme için bunlara asla ihtiyacımız yok.
Talepler, hesabın kayıtlı e-posta adresinden geldiği doğrulandıktan sonra işlenir.
Neler silinir
Silme, hesabı ve sunucu tarafındaki ilişkili verileri kaldırır:
- Hesap ve giriş kimliği (e-posta, parola özeti)
- Tüm cihazlardaki aktif oturumlar
- Profil ve doğum bilgileri (isim, doğum tarihi/saati, doğum yeri, koordinatlar, saat dilimi)
- Hesaplanmış doğum haritası kayıtları
- Günlük içerik seçim durumu
- AI kullanım kotası kayıtları ve gönderdiğiniz AI ile ilgili şikayetler
- Varsa üyelik kayıtları
Çıkış yapmak veya uygulamayı kaldırmak hesabınızı silmez. Yalnız uygulama içi silme akışı ya da doğrulanmış bir e-posta talebi siler.
Silme sonrası veriler aktif sistemlerde kalmaz. Operasyonel yedekler dönüşümlü olarak süresi dolup temizlenir.