サポート

最も早い連絡手段はメールです。対応6言語のどれでもお書きください。

サポートに連絡

返信はサポート用の受信箱から届きます。所要時間は変動し、固定の返信時間はお約束していません。

メールでパスワード、ログイントークン、完全な出生情報をお尋ねすることは決してありません。

よくある質問

アプリの言語を変えるには?

プロフィール → 設定 → 言語。既定では端末の言語に従い、未対応の場合は英語になります。

出生情報を編集するには?

プロフィール → プロフィールを編集。各項目(名前・出生日・出生時刻・出生地・時刻表示形式)は個別に開きます。オンボーディングをやり直す必要はありません。

出生データの変更が30日に1回だけなのはなぜ?

出生図とリーディングは出生データから導かれます。30日の制限がリーディングの安定を保ちます。次に変更できる日付はアプリに表示されます。

12時間・24時間表示は選べますか?

はい。プロフィール → プロフィールを編集 → 出生時刻の表示形式。アカウントごとの表示設定であり、保存された出生時刻自体は変わりません。

毎日のコンテンツはいつ更新されますか?

暦の各日に固有のリーディングがあります。ある日付のエネルギー・月相・メッセージは決定論的で、アプリを開き直しても変わりません。

アカウントを削除するには?

アプリ内:設定 → アカウントを削除。または本サイトのアカウント削除ページにあるメール手順をご覧ください。

AIチャットは使えますか?

まだ使えません。AIチャットは明示的な同意が必要で、現在のベータ準備ビルドでは無効です。有効化された際は、アプリ内で明確に表示されます。